תמיכת עמיתים: מה זה, למה זה עוזר, ומה זה לא

מטפל מאבחן, מטפל ואחראי. עמית מקשיב, מספר מה עזר לו, ונשאר בקשר. ב-inner אין מטפלים בתוך השיחות, אין מנחים, ואין בינה מלאכותית שמדברת איתכם. כשצריך יותר, יש אינדקס של אנשי מקצוע מורשים, וקווי סיוע בכל מסך.

• שיחה אישית נפתחת רק בהסכמה הדדית: בקשה, ואישור.

• בהודעות הראשונות אין קישורים ואין מספרי טלפון, ובחדרים הפתוחים אף פעם.

• סינון קבוע, לא מודל למידה, מזהה סימני מצוקה וניסיונות עוקץ. מצוקה מציפה קווי סיוע לכותב; הכל נבדק על ידי אדם.

• חסימה שקטה ודיווח מכל מסך. גיל 18 ומעלה בלבד.

• "מהצד השני": מי שכבר עבר וסימן שהוא רוצה לעזור, עם שלושה עמודי הדרכה קצרים על הקשבה, גבולות ומתי להפנות.

לאנשים במשבר חיים: אובדן, פרידה וגירושים, פיטורים, קרוב שחולה, מחלה, מלחמה ומילואים, התמודדות נפשית, או משהו אחר במילה אחת. וגם לארגונים: מעסיקים, קופות חולים ועמותות שרוצים לתת את זה לאנשים שלהם.